РУС | ENG |ARM |UZB

Ishonch telefoni → Tez-tez beriladigan

Ishonch telefoni → Tez-tez beriladigan

РУС | ENG |ARM |UZB

Tez-tez beriladigan

Ishonch telefoni nima? 

“Ishonch telefoni” – O‘zon kompaniyasi, uning mijozlari va sheriklari o‘rtasida muloqot yo‘lga qo‘yish usulidir.

“Ishonch telefoni” O‘zon xodimlari tomonidan korruptsiya, firibgarlik, kamsitish, shuningdek, amaldagi qonunchilikning boshqa buzilishi holatlari to'g'risida maxfiy ravishda xabar berish imkonini beradi.

Xabar berishim mumkin bo‘lgan huquqbuzarliklarning turlari?

Siz “Ishonch telefoni” bilan xabardor qilishingiz mumkin bo‘lgan huquqbuzarliklar turlari bilan tanishing:

  • Korruptsiya, firibgarlik va o'g'irlik holatlari olib borilayotgan yoki amalga oshirilayotgan holatlar

  • Manfaatlar nizolari bilan bog‘liq holatlar

  • Xizmat vazifasini qo‘llab-quvvatlash holatlari va mansabdor vakolatlarni ko‘paytirish

  • Noqonuniy moliyaviy operatsiyalar

  • Kamsitish

  • Ijtimoiy-mehnat nizolari

  • Ozon ishbilarmon etika kodeksini buzish

  • Amaldagi mahalliy qonunchilik normalarini buzadigan boshqa harakatlar yoki harakatsizlik

Sizning e'tiboringizni amaldagi qonunchilikka muvofiq, bila turib turib yolg'on murojaatlar arizachini javobgarlikka tortishga olib kelishiga qaratamiz.

“Ishonch telefoni” bilan xabar berish qanday usul bilan yaxshi?

Xabarni Siz uchun eng qulay usul bilan taqdim etishingiz mumkin:

Ko‘rsatilgan aloqalarning barcha turlari dam olish kunlarisiz kun mobaynida ishlaydi. АО BST operatori tomonidan harakatlarni qabul qilish ish kunlari Moskva vaqti bilan soat 9 dan 19 gacha amalga oshiriladi.

Murojaatda qanday axborotni ko‘rsatish yaxshi?

Biz Sizdan ilgari to‘liq, biroq murojaatda qisqacha hisoblanishingizni so‘raymiz, bu holda keyingi tekshiruvlarni amalga oshirishda bizga ko‘mak beradi:

  • Hodisaning muhiti

  • Hodis qayda va qachon bo‘lib o‘tdi (iltimos, bo‘linmani, manzilni, sanani va vaqtni ko‘rsating)
  • Hodis to‘g‘risida Sizga ma’lum bo‘lgan holatlar
  • Hodisaga jalb etilgan Ozon kompaniyasi xodimlari yoki kontragentlari
  • Hodis bugungi kunda davom ettirilmoqda yoki bunday holat Hodis yakunlangan bo‘lsa, sana va vaqtni ko‘rsating
  • Xabarda ma’lumotni tasdiqlovchi dalillar (hujjatlar, ishtirokchilarning familiyasi, ismi, otasining ismi, aloqa ma’lumotlari, yozishmalar, fotosuratlar va boshqa tasdiqlovchi hujjatlar)
  • Siz xabar berishni istagan boshqa qo‘shimcha ma’lumotlar.

“Ishonch telefoni” bilan kelib tushadigan xabarlarni kim boshqaradi?

Olingan ma’lumotlarning ma’rifiy va to‘liqligini ta’minlash maqsadida “Ishonch telefoni” bilan kelib tushadigan xabarlarni tashqi mustaqil kompaniya qayta ishlaydi.

АО BST har kuni kelib tushgan xabarlarning reestrini tuzadi va uni Ozon mas’ul xodimiga yuboradi.

Ozon mas'ul xodimi kelib tushgan xabarlarni belgilangan huquqbuzarlik turlariga muvofiqligini tekshiradi va kompaniya siyosati va amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tekshirish yoki boshqa choralarni ko'rish zarurligini belgilaydi.

Kelib tushgan barcha ma’lumotlar qat’iy maxfiy hisoblanadi va uchinchi shaxslarga oshirilishi yoki berilishi lozim emas.

Ozon kompaniyasi xodimlari tomonidan firibgarlik, korruptsiya holatlari va boshqa foydalanishlar yuzasidan xabar berilgan taqdirda anonimlik kafolatlari qanday?

Olingan ma’lumotlarning ma’rifiy va to‘liqligini ta’minlash maqsadida “Ishonch telefoni” bilan kelib tushadigan xabarlarni tashqi mustaqil kompaniya АО BST qayta ishlaydi.

АО BST har kuni kelib tushgan xabarlarning reestrini tuzadi va uni Ozon mas’ul xodimiga yuboradi.

Ozon mas'ul xodimi kelib tushgan xabarlarni belgilangan huquqbuzarlik turlariga muvofiqligini tekshiradi va kompaniya siyosati va amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tekshirish yoki boshqa choralarni ko'rish zarurligini belgilaydi.

Kelib tushgan barcha ma’lumotlar qat’iy maxfiy hisoblanadi va uchinchi shaxslarga oshirilishi yoki berilishi lozim emas.

Berilayotgan xabarlarning ko‘rib chiqilishiga ishonch hosil qilish mumkinmi?

Quyidagi turdagi huquqbuzarliklar bo‘yicha hamma xabar ko‘rib chiqilishi kerak:

  • Manfaatlar nizolari bilan bog‘liq holatlar

  • Tayyorlanayotgan yoki amalga oshirilayotgan korruptsiya, firibgarlik va urlash holatlari

  • Xizmat vazifasini qo‘llab-quvvatlash holatlari va vakolatlarni oshirish

  • Noqonuniy moliyaviy operatsiyalar

  • Moliyaviy va boshqaruv hisobotlarini burmalash

  • Kamsitish

  • Biznes yuritish tamoyillarini buzuvchi boshqa harakatlar yoki harakatsizliklar.

Sizning e'tiboringizni amaldagi qonunchilikka muvofiq, bila turib turib yolg'on murojaatlar arizachini javobgarlikka tortishga olib kelishiga qaratamiz.

Ozon kompaniyasi xodimlari tomonidan firibgarlik, korruptsiya va boshqa qo‘llanmalar holatlari bo‘yicha xabarlarni ko‘rib chiqish muddatlari qanday?

Qabul qilingan xabarlar qabul qilingan kuni qayta ishlanadi. Xabarlarni ko'rib chiqish muddati xabarda ko'rsatilgan ma'lumotlarning to'liqligi va to'g'riligiga, tasdiqlovchi hujjatlar mavjudligiga, shuningdek huquqbuzarlik turiga bog'liq.

O‘zon kelib tushgan barcha murojaatlarni o‘z vaqtida va samarali ko‘rib chiqishdan manfaatdor.

© 2024 АО BST