РУС | ENG
Горячая линия
Компании Ozon по вопросам этики и противодействия мошенничеству, хищениям и коррупции.
Ozon дорожит своей репутацией и придерживается высочайших стандартов этики и добросовестности. Миссия нашей компании, направленная на улучшение окружающего нас мира, призывает нас уделять особое внимание любым угрозам честности и прозрачности, соблюдению самых высоких этических стандартов.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Горячая линия по этике НЕ ПРИНИМАЕТ СООБЩЕНИЯ, связанные с вопросами:
заказа (нарушения сроков доставки, возврата денежных средств, качества товара, документов по заказу и т.д.),
жалоб на работу пунктов выдачи заказов,
участия в маркетинговых акциях,
трудоустройства,
коммерческих предложений;
нарушений правил дорожного движения водителями Ozon.
Для решения этих вопросов обратитесь в раздел Контакты или напишите нам в группу https://vk.com/ozon.
Если вы столкнулись со случаями нарушений правил дорожного движения со стороны водителей Ozon, пожалуйста, напишите на почту net-dtp@ozon.ru.
Если Вам стало известно о фактах хищений, мошенничества, коррупции или других нарушений, Вы можете оставить свое обращение на горячую линию (характеристики успешного обращения):
- нажав кнопку «Отправить сообщение» на данной странице
- отправив сообщение по адресу электронной почты ozon-hotline@delret.ru
Все Ваши сообщения будут рассмотрены в надлежащем порядке.
Вы можете сообщить о нарушении абсолютно анонимно, либо предоставить свои контакты для обратной связи. В любом случае мы гарантируем Вам конфиденциальность полученной по горячей линии информации в рамках законодательства Российской Федерации.
В случае если у Вас остались вопросы по работе горячей линии, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов (FAQ).
Сбор и обработка информации ведется независимым оператором Горячей линии, компанией «ДРТ».
Обращаясь на Горячую линию, Вы соглашаетесь на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных, содержащихся в сообщении (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты), в АО «ДРТ» (ИНН 7703097990, 127055 г. Москва, ул. Лесная, д. 5, стр. Б) в целях рассмотрения обращения по вопросам этики и комплаенс. Информируем вас о том, что под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) Группе компаний «ОЗОН» (в соответствии с термином, указанным в Политиках ГК «ОЗОН» в области этичного ведения бизнеса и комплаенс), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие действует со дня его подтверждения путем отправки обращения до дня его отзыва в письменной форме по указанному ниже адресу, но не более двух лет с момента предоставления данных.
Заявление на отзыв согласия должно быть направлено в адрес АО «ДРТ» (127055 г. Москва, ул. Лесная, д. 5, стр. Б) и оно должно содержать Ваше ФИО, сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных, и подпись.
Мы благодарим Вас за сотрудничество.
© 2023 АО "ДРТ"